Resep pelanggaran Rosca

Dari sudut pandang FTC, model bisnis online tertentu cedera konsumen.

1. Mulailah dengan penawaran percobaan “Risiko -Gratis” yang menyesatkan.
2. Jika konsumen tidak dengan cepat membatalkan percobaan “bebas -risiko”, tambahkan biaya yang tidak dapat dijelaskan.
3. Untuk memasak Program pengiriman otomatis yang tidak relevan yang mengirimkan barang tidak teratur kepada konsumen.
4. Pergi ke atas sulit diikuti Penjualan yang menambah lapisan lain Kekaburan kesadaran, kebingungan.
5. Lipat tuduhan ilegal terhadap kartu kredit atau debit konsumen.
6. Bekukan orang yang mencoba menghentikan pos dan biaya yang tidak sah.
7. Tutupi dengan pemilik jerami untuk menyembunyikan kegiatan para terdakwa.

Hidangan pembuka yang menganggur yang membuat konsumen menarik. SatuD Ini adalah pemasaran skema FTC menantang lagi – kali ini Satu Gopalkrishna Pai berbasis Porto Rico dan delapan perusahaan yang dimilikinyaUntuk mengklaim pelanggaran kepercayaan undang -undang belanja online (ROSCA).

. Bahan utama Dalam hal ini, produk perawatan kulit yang dijual dalam pasangan memiliki uji coba “bebas risiko” online-vita luminance dan regenelift, Derma Vibrance dan Nuevoderm, Animated Youth Cream dan Aura Youth Cream dan Aura Youth Serum. Menurut FTC, halaman check-out telah menyebabkan konsumen percaya bahwa kartu kredit akan ditagih untuk biaya pengiriman dan transportasi hanya $ 4,95. Di bawah tombol pembayaran penuh Turquoise yang hebat, “Awalnya, bayar $ 4,95 untuk sepenuhnya mengevaluasi krim pencahayaan Vita untuk S&H selama empat belas hari. Kami tahu bahwa Anda akan menyukai kulit Anda yang halus dan keriput.

Tetapi bahkan di bawahnya ada sesuatu yang terkubur sudah Sulit membaca cetak kecil: a kecil Jembatan “Kondisi dan Kondisi”. Dengan mengklik tautan yang tidak pasti ini, konsumen akan mengetahui bahwa pada akhir periode persidangan 14 atau 15 hari, para terdakwa akan dapat memberi mereka harga penuh produk-$ 90 atau lebih dan bahwa mereka akan mendaftar pada kapal otomatis dengan biaya berulang hingga dibatalkan.

. FTC mengatakan ilegalisme Tidak ada di sana. Para terdakwa mengganti perjanjian yang menyesatkan dalam proses presentasi. Lain Upaya “Risiko -Gratis” dari produk kedua sebesar $ 4,95 untuk membayar $ 45. Namun, menurut FTC, proposal kedua ini datang ke string yang sama, biaya kartu kredit tidak sah yang sama dan kapal otomatis lain yang tidak dijelaskan.M.

Para terdakwa mengatakan bahwa konsumen dapat membatalkan kapan saja melalui telepon atau e -mail di situs web mereka, tetapi FTC mengatakan ada klaim. tidak dapat diandalkan – tidak dapat diandalkan. Sebenarnya mSalah satu perwakilan layanan pelanggan yang dicapai oleh konsumen Dia hanya berbicara dalam bahasa Spanyol Dan pesan -pesan yang direkam di beberapa telepon terdakwa hanya Spanyol. Bahkan jika konsumen dapat melakukannya berbicara dengan FTC, seorang operator, mengatakan bahwa orang biasanya hanya menerima pengembalian dana parsial atau menerima pengembalian uang, dan dalam banyak kasus serangan barang -barang tidak teratur berlanjut.

. keluhan Itu juga mengklaim itu– Terdakwa Pai, yang ia butuhkan untuk memproses penjualan kartu kredit dan debit untuk mendapatkan akun pedagang, menggunakan lebih dari 100 nama palsu untuk menyamarkan operasinya dari organisasi pemrosesan pembayaran dan bank. Nomor Satu Favorit: Untuk memalsukan nomor identitas pemberi kerja untuk menyembunyikan fakta bahwa semua akun ada di belakang. Menurut kasus ini, ia melindungi dirinya dari keluhan konsumen dan membalikkan berselisih anak perusahaan terkait dengan penjualan yang dilakukan melalui akun pedagang PAI LLCS, sehingga terdeteksi dari konsumen, lembaga keuangan dan petugas penegak hukum. “

Ini bukan upaya untuk mengedipkan sistem pembayarannya. Menurut pengaduan, ada situs “bersih” yang hanya ditunjukkan Pai kepada prosesor penjual – situs yang berbeda dari situs yang dilihat konsumen. FTC mengatakan situs -situs ini hanya untuk demonstrasi dan bahwa mereka tidak menghasilkan penjualan produk.

Diajukan di Pengadilan Federal di Porto Rico, keluhan Dia mengklaim lebih dari satu pelanggaran Rosca.

Sejauh ini, pemasar online harus menyadari kebutuhan Rosca. Undang -undang melarang opsi negatif online kecuali ada penjual: 1) itu dengan jelas menjelaskan semua ketentuan penting dari perjanjian sebelum menerima informasi faktur konsumen; 2) Sebelum membuat biaya, konsumen menerima persetujuan yang diinformasikan secara eksplisit; dan 3) memberikan mekanisme sederhana untuk menghentikan upah berulang. Tipis lainnyaG Pemasar harus memiliki informasi tentang ROSCA: Komitmen FTC terhadap pelanggaran.