“Saya butuh kurang dari kepala” dengan kecerdasan buatan.
Marc Beniof, CEO Salesforce, berpartisipasi dalam sebuah wawancara di World Economic Forum di Davos, Swiss, pada 22 Januari 2025.
Chris Ratcliffe Bloomberg Gety Pictures
Salesforce Ini mengurangi 4000 peran dukungan pelanggan, CEO Mark Beniof mengatakan baru -baru ini ketika membahas bagaimana kecerdasan buatan membantu mengurangi jumlah perusahaan.
Benioff mengungkapkan demobilisasi pekerja selama wawancara yang diterbitkan pada hari Jumat di Logan Bartlet Show Siniar.
“Saya menguranginya dari 9.000 kepala menjadi sekitar 5.000, karena saya membutuhkan lebih sedikit dari kepala,” kata Benioff sambil membahas dampak kecerdasan buatan pada penjualan.
Salesforce berada di garis depan revolusi kecerdasan buatan dan membangun apa yang Anda sebut “”Agenforce“Dari robot layanan pelanggan.
“Karena manfaat dan efisiensi di Agenforce, kami telah melihat jumlah kasus dukungan yang kami hadapi untuk menurun dan kami tidak lagi memerlukan peran insinyur pendukung lini belakang,” kata Salifisors dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa.
Demobilisasi pekerja datang setelah iklan hidung selama musim panas Kecerdasan buatan melakukan hingga 50 % pekerjaan di SalesforceTerletak di San Francisco.
Lori Ritman, konsultan sumber daya manusia, mengatakan kecerdasan buatan memengaruhi pekerjaan di banyak industri.
“Ada demobilisasi dari seluruh Amerika yang dikaitkan langsung dengan kecerdasan buatan,” kata Ritman, menambahkan siapa pun yang ingin tetap bekerja atau mencari pekerjaan untuk mempelajari keterampilan baru.
“Jika jaringan Anda bisa mendapatkan pekerjaan, Anda akan melakukannya. Dia akan melakukannya kemarin,” kata Ritman. “Kamu harus memperluas visimu, memperluas wawasanmu dan bertemu orang baru.”
Analis Ed Zetron mengatakan bahwa Amnesty International disalahkan oleh perusahaan teknologi yang disewa selama epidemi. Zitron mengatakan bahwa perusahaan sekarang mencari untuk menarik investor dengan menuntut mereka lebih efisien.
“Ini hanya pertumbuhan dalam mentalitas,” kata Zitron. “Satu -satunya hal yang penting adalah tumbuh, bahkan jika itu menghancurkan kehidupan orang. Bahkan jika itu membuat perusahaan lebih buruk dan menyediakan produk yang lebih rendah.”
