Dengan tidak adanya lagi pengiriman paket kecil bebas bea ke AS, pengecer online Kanada harus membuat pertaruhan yang sulit: Apakah mereka akan membayar biaya mahal untuk pengiriman bernilai rendah, atau akankah mereka mendapatkan peningkatan penjualan saat liburan dari pelanggan Amerika?
Selama hampir satu abad, paket internasional senilai di bawah $800 dapat masuk ke Amerika Serikat bebas bea berdasarkan pengecualian de minimis. Kebijakan ini berakhir pada bulan Agustus dengan berlakunya perintah eksekutif Presiden Donald Trump.
Bagi beberapa bisnis pada saat itu, pilihannya sudah jelas.
“Kami belum mengirim ke Amerika selama sekitar tiga bulan,” kata Jessica Sternberg, pemilik Free Label Clothing, sebuah toko pakaian online yang berbasis di Vancouver. Namun hal ini “memiliki dampak yang besar terhadap bisnis kami karena hampir 50 persen bisnis kami berasal dari Amerika Serikat.”
Sekarang musim liburan telah tiba, dan bisnis kecil Sternberg, seperti banyak bisnis lainnya, mengandalkan pertumbuhan penjualan online untuk mencapai titik impas. Pada saat yang sama, pengiriman ke konsumen Amerika menjadi lebih mahal dibandingkan sebelumnya.
“Kami bekerja keras untuk tetap berada di atas air,” katanya. “Sangat tidak realistis untuk mengharapkan orang-orang yang menjalankan usaha kecil yang melakukan jutaan hal berbeda untuk mengetahui segala hal yang perlu diketahui tentang ekspor.”
‘Kami mengisolasi separuh pelanggan kami’
Samuel Roscoe, seorang profesor pendidikan bisnis di Universitas British Columbia, mengatakan mengakhiri pengecualian de minimis adalah “penyesuaian besar” bagi usaha kecil.
Banyak orang, katanya, “harus berjuang dan mencari cara berbeda untuk meringankan bea masuk dan pajak.”
Bisnis e-niaga dapat memasukkan pajak dalam total biaya pembayaran atau meminta pelanggan Amerika membayar sendiri pajaknya pada saat pengiriman. Namun dalam skenario kedua, pengecer Kanada yang mengirimkannya dapat mengambil risiko pengembalian barang atau biaya kejutan jika pembeli tidak membayar.
Federasi Bisnis Independen Kanada pada bulan Agustus survei dilakukan Sebanyak 3.315 anggotanya, yang merupakan 31 persen dari usaha kecil dan menengah, mengatakan bahwa mereka akan terkena dampak langsung atau tidak langsung dengan berakhirnya pengecualian de minimis.
Amerika Serikat telah mengumumkan akan menghapuskan pengecualian de minimis, sebuah kebijakan perdagangan yang sudah lama ada dan membuat dunia usaha kembali menghadapi gangguan perdagangan.
Menurut Roscoe, negara-negara yang tidak bisa memastikan barangnya mematuhi Perjanjian Perdagangan Kanada-AS-Meksiko (CUSMA) atau membayar perantara bea cukai untuk mendapatkan panduan mungkin telah memutuskan untuk menghentikan pengiriman ke AS sama sekali.
Roscoe menjelaskan bahwa negara lain harus memiliki pusat distribusi yang kreatif dan terbuka di AS di mana mereka dapat mengirimkan paket massal dari Kanada daripada membayar biaya komisi untuk paket kecil satu per satu.
Sternberg juga harus sedikit kreatif. Bisnisnya sekarang memungkinkan pelanggan Amerika untuk memesan seminggu sekali pada hari Minggu, memberikan timnya waktu sisa minggu itu untuk mengurus dokumen yang diperlukan.
Namun, dia khawatir pembeli di AS akan terus mengunjungi situs tersebut setelah tidak mengunjunginya selama berbulan-bulan.
“Kami pada dasarnya telah mengisolasi setengah dari pelanggan kami dan berharap suatu hari mereka akan kembali berbelanja untuk satu-satunya penjualan tahun ini,” katanya. Penjualan tahunan mereka berlangsung beberapa hari, tetapi hanya jatuh pada hari Minggu.
“Dan – seperti yang dialami sebagian besar usaha kecil – satu penjualan akan menghasilkan sebagian besar keuntungan kami tahun ini, jadi itu adalah masalah besar.”
“Mudah-mudahan suatu hari nanti kami akan mendapatkan banyak lalu lintas untuk orang Amerika, tetapi terlebih lagi saya berharap pelanggan Kanada kami akan datang dan mendatangi kami.”
Pemilik bisnis mengatakan pelanggan AS menawarkan untuk membayar pajak
Seorang pemilik usaha kecil yang menghentikan pengiriman ke Amerika Serikat sebelum pengecualian de minimis berakhir mengatakan dia menerima tawaran yang mengejutkan dari pelanggan Amerika.
“Saya mendapat email yang mengatakan mereka akan membayar bea masuk dan memperbaiki masalah ini,” kata Catherine Choi, yang mengelola Hanji Gift, trio toko suvenir bertema Korea Selatan di Toronto.
Choi memutuskan beberapa bulan yang lalu, di tengah tarif Amerika dan ancaman pemogokan pos yang terus berlanjut, bahwa dia tidak akan lagi mengambil risiko pengiriman ke Amerika Serikat.
Hal ini tidak menghentikan pelanggan Amerika untuk memintanya. Namun dia memilih untuk tidak mengalah pada kebijakannya, dan dengan berakhirnya pengiriman bebas bea, dia semakin enggan untuk melakukannya.
“Makin saya (melihatnya) makin rumit, sibuk sekali,” ujarnya. Dia dapat melihat orang Amerika mencoba berbelanja di situsnya dan meninggalkan troli mereka ketika mereka menyadari bahwa mereka tidak mampu membayar.
Dinding tokonya di Queen Street Toronto dipenuhi dengan hiasan kartu Natal, stocking stuffer, dan agenda tahun 2026. Meskipun Choi akan memanfaatkan sebagian besar penjualan liburannya dari pelanggan Kanada yang berbelanja di dalam toko, dia menyadari bahwa dia kehilangan pelanggan AS yang mencari diskon secara online.
“Penjualan online kami lebih tinggi dibandingkan tahun lalu. Jadi saya tahu akan lebih tinggi lagi jika kami bisa mengirim ke Amerika Serikat,” katanya, seraya menambahkan bahwa dia akan mempertimbangkan kembali pengiriman ke Amerika jika semuanya berjalan sesuai keinginan.
Profesor Roscoe menyebut usaha kecil dan menengah sebagai “tulang punggung” perekonomian Kanada karena mereka mempekerjakan banyak orang di seluruh negeri.
“Jika bisnis dan margin keuntungan mereka terpengaruh, maka karyawan mereka juga akan terkena dampaknya. Mereka mempekerjakan lebih sedikit orang. Dan hal semacam itu menciptakan dampak yang tidak langsung,” jelasnya.
“Jadi penghapusan pengecualian tersebut akan berdampak besar pada perekonomian Kanada.”
