Apakah Anda merencanakan kampanye pemasaran media sosial? Baca ini dulu.

Karena berita tentang Olimpiade Brasil 2016 menunjukkan peringatan tentang virus Zika, nama besar dimulai sebagai salah satu ide “Run the Flandpole” untuk mendapatkan pesenam. Perusahaan Hubungan Masyarakat Creaxion Corporation dan Penerbit Penerbit Majalah Olahraga Khusus menggunakan berbagai strategi digital atas nama merek: Persetujuan atlet, publikasi media sosial, “iklan” dan ulasan konsumen. Namun, menurut keluhan FTC, prinsip -prinsip iklan FTC muncul. Manakah dari strategi berikut yang Anda gunakan? Dan apakah Anda menghindari jebakan hukum dengan membuat penjelasan yang tepat?

Creaxion, perusahaan pemasaran dan hubungan masyarakat yang berbasis di Atlanta, didekati oleh merek kesehatan klien untuk membantu penolak nyamuk. Mereka mengakui bahwa Creaxion akan menghasilkan “kampanye hubungan media strategis” dari virus Zika akan terikat ke seluruh dunia “. Creaxion kemudian menghubungi penerbit di dalam publices. Dalam bola voli– Gadis pompomDan Dalam senamUntuk membangun kemitraan dengan HealthPro.

Anda akan ingin membaca keluhan Untuk perincian tentang perjanjian “Aktivasi Sosial dan Media Digital dan Partisipasi Olahraga” antara HealthPro dan publikasi internal, beberapa hal yang dibayarkan untuk pembayaran HealthPro: Persetujuan yang disetujui oleh senam terkemuka ditempatkan dalam “keberuntungan” produk ke tingkat tertinggi siaran media sosial dan siaran media sosial.

Menurut pengaduan, Presiden Creaxion Mark Pettit menjabat sebagai perantara antara publikasi internal dan HealthPro. Pada akhirnya, senam medali emas Olimpiade 2004 Carly Patterson Caldwell setuju untuk menjadi juru bicara yang dibayar. Dia membeli beberapa ribu dolar untuk tugas media sosial dan iklan senam. ;

Dua pesenam menerbitkan persetujuan penolak di media sosial tanpa menjelaskan hubungan promosi yang dibayar. Sebagai contoh, Ms. Patterson Caldwell mengatakan di Facebook: ım saya harus memutuskan untuk tidak pergi ke Rio untuk Olimpiade Musim Panas karena ancaman virus Zika, tetapi itu jauh lebih penting bagi suami saya dan saya! Dia tidak khawatir tentang Zika. Cocokkan penutup organik dan tubuh saya. Saya suka penolak nyamuk yang cocok. “

Publikasi internal juga menerbitkan dan menerbitkan penjelasan tentang media sosial tentang pendorong melalui akun senam internal, termasuk beberapa Patterson Caldwell dan Dalton. Menurut pengaduan tersebut, publikasi internal tidak mengumumkan hubungan promosi yang dibayar dari juru bicara dengan HealthPro atau tugas mereka sendiri. Dia juga tidak menjelaskan bahwa “Care for Carly”, yang terbaru di Zika “dan” Movement on Mosquito “benar -benar iklan.

FTC juga mengatakan bahwa karyawan Creaxion Creaxion dan “teman -teman ısı online yang mengganti“ teman -teman ında karena produk memeriksa produk secara online tanpa membeli penolak yang tepat dan menjelaskan hubungan dengan merek tersebut.

Keluhan mengklaim bahwa pernyataan pesenam tentang penolak telah secara keliru diwakili sebagai pengalaman independen dari pengguna yang tidak memihak daripada persetujuan upah. Selain itu, FTC mengatakan program ulasan online Creaxion menciptakan kesan yang salah bahwa beberapa dari investigasi lima bintang ini diterbitkan oleh orang -orang yang memiliki hubungan yang signifikan dengan Crexion, termasuk Pettit sendiri, presiden perusahaan. FTC juga mengklaim bahwa senam dan majalah siaran internal lainnya dan artikel yang disebutkan di atas diwakili oleh publikasi netral sebagai pernyataan independen ketika mereka beriklan.

Penyelesaian yang diusulkan melarang pernyataan palsu tentang status persetujuan atau peninjau, memerlukan penjelasan yang jelas dan menutup dari setiap koneksi material yang tidak terduga, dan salah yang dibayar dari iklan berasal dari penerbit independen atau objektif atau sumber lain. Selain itu, para peserta harus menerapkan program yang efektif untuk memantau apa yang dilakukan persetujuan atas nama mereka. FTC menerima komentar publik tentang penyelesaian yang diusulkan hingga 13 Desember 2018.

Sebelum mengerjakan kampanye digital Anda berikutnya, beberapa poin untuk dipikirkan.

Bab 5 Jangan berasumsi bahwa kompatibilitas adalah tanggung jawab orang lain. Dalam evaluasi kewajiban untuk kampanye pemasaran yang menipu, yang merupakan penyelidikan yang benar. Keluhan membahas secara rinci peran crexion dan publikasi interior untuk membuat dan menyebarkan apa FTC yang menyesatkan representasi. Selain itu, pengaduan nama CEO Creaxion Mark Pettit dan penyiaran interior Christopher Korotky secara terpisah.

Jelaskan koneksi dengan jelas. Ketika panduan persetujuan FTC dibuat, jika ada “hubungan material antara yang disetujui dan pengiklan – dengan kata lain, koneksi yang dapat mempengaruhi bobot atau keandalan yang konsumen memberikan persetujuan dengan jelas. Standar ini tidak keluar dari jendela karena hanya dalam mata publik, jelaskan. kesesuaian.

Apakah itu berita atau iklan? FTC telah menantang format yang menyesatkan selama hampir seabad, jadi ini bukan berita bahwa iklan berbayar tidak boleh meniru penampilan konten independen. “Pesan iklan dan promosi yang tidak dapat didefinisikan sebagai iklan kepada konsumen menipu karena mereka percaya bahwa konsumen independen, netral atau sponsor pengiklan.”

Hindari pemeriksaan yang terdistorsi. Ulasan online dapat menjadi sumber informasi yang bagus untuk pembeli potensial, tetapi tidak jika pemasar tidak memperkenalkan produk tanpa menjelaskan koneksi mereka dengan merek. Ini bukan klaim pertama FTC untuk peringkat Önemli dari dalam ”. Profesional berpengetahuan mendidik staf mereka untuk menghindari praktik menipu ini dan melatih anak perusahaan mereka.