Saat Bogo masih

Jika Anda menonton TV sebanyak yang kami bisa, Anda mungkin menarik untuk mencapai telepon untuk memesan Snuggie, selimut dengan lengan untuk kentang sofa; Jawaban untuk kursi yang nyaman dan keras selamanya; Atau sejumlah produk lain yang dijual oleh Allstar Marketing Group yang berbasis di New York. Dan jika jaringan ajaib tidak cukup jika kucing itu tidak cukup, jika kucing itu tidak cukup, iklan menyesatkan FTC promosi dan jaksa penuntut New York, yang tidak membeli “tawaran penawaran”. Sebanyak $ 8 juta penyelesaian menawarkan panduan tentang cara memastikan bahwa bogo Anda tidak diam.

Menurut keluhan FTC, Allstar berselingkuh pada kunci transaksi. Akibatnya, banyak orang menghasilkan barang yang tidak mereka pesan dan tuduhan mereka tidak mengizinkan. Misalnya, Magic Mesh, sebuah layar yang mencakup dirinya sendiri untuk pintu, diumumkan seharga $ 19,95 .. Namun, “Call Now” dan perusahaan “telah berjanji untuk menggandakan penawaran. Hanya membayar transaksi terpisah dan biaya pemrosesan.” Ini benar, “Anda mendapatkan dua tirai rajutan ajaib seharga $ 19,95. Masing -masing kurang dari $ 10.” Katanya.

Sekarang karena terdakwa tidak memberi tahu orang. Pertama, Allstar mengumpulkan $ 7,95 pemrosesan dan pemrosesan untuk setiap jaringan sihir. Selain itu, tidak mungkin untuk menolak Bogo, yaitu pemrosesan minimum dan biaya transportasi adalah $ 15,90. Ini memengaruhi iklan hingga $ 19,95, tanpa membuat penjelasan yang jelas tentang apa yang harus dibeli dan berapa banyak konsumen akan ditagih.

FTC mengatakan bahwa Proses Pesanan Labirin Allstar dan Online menggabungkan masalah. Misalnya, angka bebas telah menggunakan sistem pengenalan suara interaktif-salah satu instalasi “Pres 1” yang tidak menawarkan kepada orang-orang dengan operator. Konsumen segera harus memberikan nomor kartu kredit atau debit mereka, dan sistem tidak ingin mereka menunjukkan berapa banyak elemen yang mereka inginkan. Suara terdaftar, misalnya, berkata, “Bagus. Kami membelikanmu untuk set rajutan ajaib ..

Tapi tunggu, masih ada lagi. Allstar kemudian membuat serangkaian penjualan untuk produk dan barang -barangnya sendiri yang dijual oleh orang lain. Tempat di mana lebih membingungkan adalah bahwa Allstar menawarkan konsumen sihir mesh “set tambahan dan meminta untuk pertama kalinya berapa banyak elemen yang diinginkan orang. Seperti yang diinginkan perusahaan tersebut, beberapa konsumen memberi tekanan pada 1 yang hanya ingin mendapatkan tawaran BOGO, yang pada awalnya diumumkan pada awalnya. FTC, Allstar bahkan menyalahkan beberapa konsumen yang menutup telepon dan tidak ingin menyelesaikan penjualan.

Anda akan ingin membaca keluhan untuk detailnya, tetapi dia mengatakan proses pemesanan online FTC Allstar tidak lebih jelas.

Beberapa konsumen yang tidak ingin memiliki sejumlah besar produk dan upah yang tidak mereka berikan kepada otoritas yang beralih ke Allstar’s “30 -hari jaminan pengembalian uang (lebih sedikit P&H). Pengeluaran pencegah pertama, biaya pemrosesan dan biaya yang tidak mereka pesan mendekati 50% dari total biaya.

Keluhan FTC mengklaim bahwa Allstar ditagih secara ilegal tanpa persetujuan konsumen dan tidak dapat memperpanjang kondisi keuangan proposal yang cukup. Kasus ini juga menerima biaya untuk lebih dari satu pelanggaran terhadap ketentuan aturan penjualan pemasaran perusahaan mengenai penjualan melalui telepon.

Apa pesan untuk pemasar?

• Tongkat bogo. FTC mengatakan bahwa Allstar menganut konsumen yang ceroboh dengan membingungkan perjanjian. Adalah bodoh untuk menyembunyikan sifat sebenarnya dari proses di balik klaim “bebas” yang menipu.
• “Apakah tidak teratur? Kamu tidak teratur!” Pemasar yang berpengetahuan luas tahu bahwa proses pesanan yang luar biasa dapat menyebabkan kemungkinan pelanggaran undang -undang FTC. Jika Anda memilih untuk menggunakan sistem otomatis, beri perhatian khusus untuk memastikan permintaan dan opsi Anda mudah membuat konsumen mengerti.
• Pertahankan pembeli mata Anda di atas dan di atasnya. Telemarketing Ups dengan Upsel. Mematuhi aturan penjualan telemarketing, saran tentang apa yang dibutuhkan TSR.
• Status serikat pekerja. Seperti pemukiman baru -baru ini, kasus ini menunjukkan bahwa FTC dan praktisi hukum negara bersatu dalam perang melawan penipuan.