Swatch meminta maaf kepada iklan ‘mata cenderung’ setelah reaksi online di China
Swiss Watchmate Swatch menerbitkan permintaan maaf selama akhir pekan dan menarik iklan yang berisi model pria Asia yang menarik sudut matanya dalam pose “mata miring”.
Gambar -gambar koleksi Swatch Essentials dikutuk secara online di Cina, di mana banyak dari mereka meniru gerakan resimen rasis tentang mata Asia.
Saham di perusahaan turun menjadi 4% pada hari Senin dan kehilangan kerugian untuk menghasilkan 3,1% lebih rendah.
Mark Borkowski, yang merupakan konsultan hubungan masyarakat di London, mengatakan, “Sangat penting bahwa merek skala ini secara tidak benar terhubung dengan cara ini,” katanya. “Kecerobohan ini benar -benar kesalahan mendasar.”
Dalam permintaan maaf yang diterbitkan dalam bahasa Cina dan Inggris pada hari Sabtu pada hari Sabtu, Swatch mengatakan bahwa ia telah mencatat kekhawatiran terakhir ”dan menghapus semua materi yang relevan di seluruh dunia.
“Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah atau kesalahpahaman yang mungkin disebabkan oleh hal ini,” katanya. Dia menerbitkan permintaan maaf yang sama di Instagram.
Swatch menolak berkomentar di luar pernyataannya.
Kampanye ini menghasilkan reaksi di media sosial.
Siswa 23 -tahun Justin Zhao, “Saya sangat terkejut ketika saya melihat berita ini. Swatch telah berada di pasar Cina selama bertahun -tahun dan kebanyakan orang akrab dengan merek tersebut,” katanya. “Saya tidak tahu mengapa mereka melakukannya. Mereka bisa melepaskannya setelah banyak persetujuan.”
Borkowski mengatakan bahwa Swatch harus menyelidiki bagaimana iklan melewati manajer.
Insiden ini adalah kemunduran terakhir untuk perusahaan yang telah jatuh lebih dari setengah dari awal 2023 dan menghadapi 39% tarif ekspor ke AS.
Swatch, yang juga membuat jam Omega, Longines dan Tissot, mengandalkan China, Hong Kong dan Makau untuk sekitar 27% dari penjualan grup tahun lalu.
Pendapatan untuk produsen jam turun 14,6% pada tahun 2024, dan pada tahun 2024, Swatch mengatakan bahwa ia melihat “permintaan yang lemah untuk kondisi pasar yang sulit dan umumnya barang -barang konsumen”.
Peter Xu, seorang fashion -IMPRESIF di Cina dengan lebih dari tujuh juta pengikut Weibo, mengatakan dia percaya bahwa diskusi akan mempengaruhi pekerjaan Swatch di Cina, tetapi permintaan maaf akan berumur pendek, mengingat kecepatan permintaan maaf.
“Sangat bodoh untuk menerbitkan gambar seperti gambar,” katanya.
($ 1 = 0,8065 Swiss Franc)
