Diperlukan untuk mematuhi deskripsi daftar harga pemakaman
Jika bisnis Anda menjual barang dan jasa pemakaman, mungkin FTC Aturan pemakaman Ini membutuhkan penyedia pemakaman untuk memberikan daftar harga terperinci kepada konsumen. FTC telah merilis halaman petunjuk baru untuk memastikan Anda tahu informasi mana yang perlu Anda miliki di daftar dan kapan Anda perlu menawarkannya, FTC telah merilis halaman petunjuk baru, daftar harga aturan pemakaman diperlukan.
Aturan pemakaman membutuhkan tiga daftar harga: Daftar Harga Umum (GPL), Daftar Harga Peti (Kopral) dan Daftar Harga Kontainer Makam Eksternal (OBCPL). Jika Anda adalah penyedia pemakaman, periksa daftar harga Anda untuk memastikan bahwa mereka berisi penjelasan dan informasi yang diperlukan. Anda dapat mengikuti panduan di halaman akhir yang sesuai dengan aturan pemakaman dan di panduan FTC.
Kemudian buat banyak salinan daftar harga Anda untuk memiliki informasi yang siap untuk dibagikan kepada Anda dan staf Anda.
Kemudian, bicarakan dengan staf Anda tentang kapan Anda akan memberikan atau menunjukkan daftar harga dan informasi kepada orang -orang. Halaman petunjuk mengulas informasi melalui telepon dan jika Anda perlu memberikannya secara pribadi. Berikut adalah dasar untuk setiap jenis komunikasi:
- Saat Anda bertemu secara pribadi. Berikan salinan GPL setiap kali Anda mulai membahas jenis pemakaman atau harga atau harga yang Anda tawarkan. Tunjukkan CPL ketika seseorang bertanya atau berbicara tentang peti mati, wadah atau harga alternatif dan sebelum menunjukkan barang atau gambar barang. Tunjukkan OBCPL ketika seseorang bertanya tentang atau berbicara tentang lapisan parah atau lemari besi atau harga dan sebelum menunjukkan barang atau gambar.
- Saat seseorang menelepon. GPL, CPL dan OBCPL dan informasi mudah lainnya yang menjawab pertanyaan tentang penawaran dan harga dengan cara yang wajar.
Kiat terakhir: Pertimbangkan dimasukkannya informasi CPL dan OBCPL dengan tajuk utama yang cocok untuk GPL, sehingga Anda dapat mendaftar untuk memberikan semua informasi harga terperinci di awal diskusi pengaturan. Atau beri pelanggan baru pada saat yang sama ketika Anda pertama kali menyapanya.
Untuk sumber daya lebih lanjut, kunjungi halaman khusus FTC untuk anggota industri pemakaman.
