Fiksi pompa? Kartu Bahan Bakar FTC mengklaim tantangan
Semua orang ingin menghemat uang di pompa. Dan tidak ada yang ingin mengurangi biaya bahan bakar – termasuk banyak perusahaan kecil – di industri truk atau lebih dari perusahaan dengan mobil perusahaan. FTC mengeluh bahwa teknologi Fleetcor yang berbasis di Georgia mengklaim bahwa ia telah membuat representasi yang menyesatkan dalam menyajikan “bahan bakar” dan kartu bahan bakar bermerek umum untuk bisnis di seluruh negeri. Menurut pengaduan, FleetCor tidak memenuhi janji pemasarannya dan menerima biaya yang tidak terduga dari ratusan juta dolar untuk pelanggan.
Fleetcor dan CEO, Ronald Clarke, kasusnya, para terdakwa mengklaim bahwa bisnis yang menggunakan kartu bahan bakar mengklaim bahwa solusi manajemen armada yang disesuaikan akan mencapai solusi, “solusi manajemen armada yang disesuaikan dengan solusi untuk penghematan 10 ¢ dalam biaya bahan bakar diesel.
Tentang biaya ini: para terdakwa berjanji “(n) o instalasi, transaksi atau biaya tahunan, tetapi menurut FTC, para terdakwa menerima jutaan orang dari jutaan orang dengan upah yang tidak terduga. Misalnya, beberapa iklan mengatakan bahwa pelanggan yang mengisi serangkaian keriting di seluruh lokasi, mereka dapat menikmati” kenyamanan “, ketika pelanggan membeli serangkaian nasional, mereka, termasuk serangkaian nasional, mereka, mereka dapat menikmati seksi nasional, mereka dapat menikmati serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional, mereka membeli serangkaian nasional. FleetCor tidak menghormati diskon yang dijanjikan dalam rantai besar ini.
FTC, terdakwa juga biaya manajemen akun, biaya program, biaya akun risiko kredit tinggi dan biaya manajemen program minimum, termasuk biaya tak terduga lainnya, katanya. Sejauh Fleetcor berbicara tentang beberapa biaya ini, FTC mengatakan sulit untuk dibaca dan sulit dipahami di blok tekanan halus yang intens dalam dokumen kondisi dan kondisi. Biaya lain, termasuk biaya untuk program berlangganan yang tidak diinginkan, tidak disebutkan. Selain itu, pengaduan mengklaim bahwa para terdakwa menerima “upah yang terlambat dan bunga dan biaya keuangan olan dalam satu siklus penagihan, bahkan jika pelanggan membayar pelanggan tepat waktu.
Berikut adalah contoh bagaimana salah satu biaya ini bekerja. Fleetcor, which is embedded in subtle pressure, demands certain customer fees if Fleetcor is seen as “high credit risk accounts .. Who fell to Fleetcor’s definition? Customers with lower credit score, late payment customers and “operating ()” customers in the truck or transportation sector. You read this right. According to FTC, the defendants offer fuel cards to members of this industry, and it is claimed that they are only part of Fleetcor’s target market, and they are Diduga dicelupkan dalam biaya akun risiko pinjaman tinggi setidaknya $ 1,7 juta.
Selain itu, ketika FTC berhasil menghapus biaya ketika pelanggan mengeluh kepada Fleetcor, dalam banyak kasus, para terdakwa mengklaim bahwa mereka telah mengubahnya dengan biaya yang tidak terduga. Anda akan membuat lebih banyak klaim tentang bagaimana praktik faktur para terdakwa membebani pelanggan untuk ratusan juta dolar – perilaku yang menyebabkan puluhan ribu orang mengeluh kepada perusahaan, lembaga pemerintah, dan BBB. FTC juga berbicara tentang dokumen -dokumen In -House sebagai tanggapan atas apa yang didefinisikan oleh para terdakwa sebagai “kebisingan ,, istilah memalukan yang digunakan oleh beberapa pejabat perusahaan utama untuk mengidentifikasi keluhan dan kekhawatiran yang diungkapkan oleh pelanggan FleetCor.
Kasus ini menunggu di pengadilan federal di Georgia.
