Klasik kultus Big Lebowski Ini membuktikan bahwa identitas yang salah bisa menyenangkan dalam film ini. Namun, bagi orang -orang yang ingin menyewa rumah atau apartemen, laporan latar belakang penyewa yang disediakan oleh Appfolio California tidak begitu menyenangkan ketika mereka berisi keyakinan dan evakuasi mereka. Penyelesaian FTC Ini mengingatkan bisnis seperti hukuman sipil $ 4,25 juta, Appfolio, perlunya memantau prosedur yang wajar untuk memastikan keakuratan informasi dalam laporan undang -undang pelaporan kredit yang adil.
Appfolio agen pelaporan konsumen menggabungkan dan menggabungkan informasi yang diperoleh dari CRA lain untuk membuat laporan pemindaian latar belakang yang dijual kepada administrator properti. Mempertimbangkan efek berbahaya pada konsumen yang mencari rumah, pekerjaan atau kebutuhan lain, undang -undang pelaporan kredit yang adil mewajibkan CRA seperti Appfolio untuk mengejar prosedur yang wajar kepada Öyle yang terkait dengan siapa laporan tersebut terkait dengan keakuratan maksimum individu. Selain itu, undang -undang mengharuskan CRA untuk mengecualikan informasi lama tertentu.
Namun Menurut FTCCatatan konstitusional, evakuasi dan sebagainya. Sebelum menambahkan, laporan latar belakang tidak memiliki prosedur untuk meninjau keakuratan informasi yang diterima secara memadai oleh Appfolio dari vendor. Akibatnya, pengaduan mengklaim:
- Appfolio belum mengikuti prosedur yang wajar untuk mengevaluasi apakah pengidentifikasi dalam catatan kriminal dan catatan evakuasi dalam laporan dan catatan evakuasi masuk akal;
- Appfolio tidak mengikuti prosedur yang masuk akal dalam pengidentifikasi, inkonsistensi internal atau hasil dalam laporan bahwa hasilnya telah menambahkan informasi tentang lebih dari satu orang;
- Appfolio tidak dapat mengikuti prosedur yang wajar untuk memastikan bahwa catatan kriminal dan catatan evakuasi dalam laporan mereka secara akurat mencerminkan nama kejahatan dan jenis kejahatan; Dan
- Appfolio tidak dapat memantau prosedur yang wajar untuk mencegah dimasukkannya lebih dari satu entri untuk kasus kriminal atau evakuasi yang sama dalam sebuah laporan.
FTC mengatakan tur ini memiliki konsekuensi praktis yang serius. Misalnya, laporan latar belakang penyewa Appfolio terkadang berisi informasi tentang nama yang berbeda atau orang lain dengan catatan kejahatan atau evakuasi yang salah. . keluhan Dia juga mengklaim melanggar FCRA dan berisi pembebasan Appfolio dan catatan kriminal yang tidak menjadi tahanan lebih dari tujuh tahun.
Selain penalti $ 4,25 juta, Solusi yang disarankan Laporan Appfolio mengharuskan mempertahankan prosedur yang wajar untuk memastikan akurasi informasi maksimum yang mungkin. Emir juga melarang perusahaan memasukkan catatan kejahatan atau evakuasi yang bukan tahanan yang lebih tua dari tujuh tahun.
Kasus ini mengusulkan dua adaptasi ke CRA.
Penjual Pemeliharaan (RE -)? Latin kita menjijikkan, tetapi prinsipnya solid. Persyaratan FCRA untuk “prosedur yang wajar untuk memberikan akurasi maksimum maksimum” berlaku untuk perusahaan yang menyusun informasi itu sendiri. Dan Untuk penjual seperti Appfolio, penjual yang menyatukan laporan berdasarkan data vendor. Ini adalah praktik yang berisiko dan ilegal untuk menyampaikan apa yang dikatakan orang lain kepada Anda tanpa proses yang sesuai untuk menilai keakuratan informasi. Untuk tingkat petunjuk yang lebih tinggi, baca apa yang harus diketahui oleh perusahaan pemindaian latar belakang penyewa tentang undang -undang pelaporan kredit yang adil.
Respons dan evaluasi kembali. FTC, Appfolio’nun melaporkan keakuratan keakuratan informasi yang menerima keluhan, tetapi untuk mengatasi kegagalan ini tidak mengubah praktik, katanya. Mungkin tidak muncul seperti saat itu, tetapi keluhan konsumen dapat menjadi alat yang efektif untuk meletakkan lubang dalam prosedur Anda. Bagaimana reaksi perusahaan Anda dalam kondisi yang sama?
Jika Anda berpikir bahwa kami tidak akan menutup dengan perbandingan di antara mereka Big Lebowski Dan memikirkan kembali undang -undang pelaporan kredit yang adil. Seperti yang dikatakan Walter Sobchak, seorang pria melewati garis busuk jalur itu, “Smokey, aturan -aturan ini memiliki aturan ini.” Untuk menafsirkan Walter, “Ini FCRA.” Dan FTC sedang menunggu perusahaan untuk menghormati mereka.
