Masalah komisi dalam kasus Cambridge Analytica
Ada prinsip perlindungan konsumen dasar yang berulang ketika peluang muncul. Keputusan Pengungkapan FTC di Cambridge Analytica Case menawarkan peluang seperti itu.
Anda ingin membaca keluhan untuk mendapatkan gambaran lengkap, tetapi inilah beberapa fakta yang luar biasa. Pada akhir 2013 atau awal 2014, Cambridge Analytica, yang menggambarkan dirinya sebagai “Agensi Konsultasi Ilmu Data dan Badan Pemasaran, belajar untuk berpikir bahwa orang dapat digunakan untuk memprediksi ciri -ciri kepribadian data profil Facebook. Cambridge Analytica meminta informasi ini untuk penciptaan profil pemilih, mikrotasi, dan layanan lain yang ditawarkannya kepada kampanye politik kami dan pemasaran pelanggan.
Bagaimana Cambridge Analytica dapat mengakses data ini? Di sinilah API grafis Facebook relevan. (API – Antarmuka Pemrograman Aplikasi – Serangkaian protokol dan alat untuk membuat aplikasi. Selain itu, Facebook Friends – telah memanen data orang -orang yang tidak memiliki interaksi dengan aplikasi. Pada tahun 2014, Facebook memperkenalkan versi 2, yang tidak memungkinkan pengembang untuk mengumpulkan data yang lebih lama.
Kebijakan Facebook telah membuat aplikasi yang menjalankan versi 1 dengan cara yang sangat menarik untuk Cambridge Analytica. Perusahaan telah dirancang ulang untuk mengumpulkan data profil Cambridge Analytica dengan pengembang Aleksandr Kogan, aplikasi versi 1 terdaftar di platform Facebook. Namun, ketika Cambridge Analytica mulai menggunakan aplikasi, FTC mengklaim bahwa perusahaan tidak mengatakan kebenaran tentang informasi yang dikumpulkannya kepada konsumen. Menurut pengaduan, pengguna aplikasi diberitahu:
. . . (W) e ingin mengunduh beberapa data Facebook Anda menggunakan aplikasi Facebook kami. Kami ingin Anda tahu bahwa kami tidak akan mengunduh nama Anda atau informasi yang dapat diidentifikasi lainnya – kami tertarik pada fitur dan selera demografis Anda.
FTC diduga, serta informasi lainnya, salah karena setidaknya 250.000 pengguna Facebook yang berinteraksi langsung dengan aplikasi mengumpulkan identitas Facebook dan ID Facebook dapat digunakan untuk menggambarkan pengguna. Aplikasi ini juga mengumpulkan identitas, nama, dan informasi Facebook lainnya dari 50 juta hingga 65 juta teman Facebook mereka.
Cambridge Analytica juga mengklaim bahwa ia telah bergabung dengan perisai kerahasiaan UE-AS dan mematuhi prinsip-prinsip kerahasiaan, dua tuntutan tambahan yang mengatakan bahwa FTC salah atau menipu.
CEO Cambridge Analytica Alexander Nix dan pengembang aplikasi Aleksandr Kogan menandatangani penyelesaian yang diusulkan dengan FTC, tetapi gugatan terhadap Cambridge Analytica berlanjut. Perusahaan, yang menyatakan kebangkrutan pada Mei 2018, tidak dapat memberikan jawaban, dan sesuai dengan aturan FTC, ia mengesampingkan hak untuk keberatan dengan tuduhan dalam pengaduan. Untuk alasan ini, Komisi menemukan bahwa Cambridge Analytica telah melanggar bagian ke -5 dari undang -undang FTC, serta hal -hal lain, serta keputusan pencegahan yang mensyaratkan penghapusan data Facebook dengan semua produk bisnis yang ditipu oleh Cambridge Analytica. Pesanan ini juga mengharuskan perusahaan untuk mematuhi kewajibannya yang berkelanjutan dalam ruang lingkup kerangka pelindung privasi EU-AS.
Prinsip perlindungan konsumen dasar ditekankan dalam keputusan ini: larangan undang -undang FTC tentang praktik yang tidak adil atau menipu mencakup pernyataan palsu tentang bagaimana perusahaan menangani informasi pribadi konsumen. Komisi memutuskan bahwa Cambridge Analytica tidak akan mengunduh nama mereka atau informasi yang dapat diidentifikasi lainnya kepada pengguna aplikasi. Selain itu, “itu adalah klaim yang jelas dan oleh karena itu material hipotetis.” Oleh karena itu, tidak perlu mempertanyakan bagaimana komisi akan ditafsirkan oleh konsumen yang masuk akal ”. Komisi telah mencapai kesimpulan yang sama tentang representasi yang salah dan menyesatkan tentang partisipasi perisai privasi UE-AS Cambridge Analytica dan dipatuhi prinsip-prinsipnya.
Jika perusahaan Anda membuat klaim tentang bagaimana Anda menggunakan konsumen, ingatlah bahwa janji -janji ini – seperti representasi obyektif lainnya – harus didukung dengan bukti yang sesuai dan tepat.
