Pengembalian uang: Bagaimana FTC kembali ke miliaran konsumen

Anda melihat kalimat di buletin FTC atau posting blog: “Pesanan berisi __ juta dolar solusi keuangan.” Jadi bagaimana ketentuan seperti itu berubah menjadi bantuan nyata bagi konsumen nyata? Ini adalah subjek permintaan biro Perlindungan Konsumen FTC dan laporan tahunan pembayaran.

Laporan, yang mencakup periode antara 1 Juli 2016 dan 30 Juni 2017, merangkum bagaimana kasus FTC menghasilkan miliaran yang mengembalikan miliaran kepada konsumen. Selain itu, pesanan ini menawarkan ide -ide tentang apa yang terjadi setelah mulai berlaku.

Tugas menerima pembayaran kepada orang yang tepat adalah proses yang penuh perhatian. Siapa yang cocok untuk penggantian? Bagaimana kita menemukan orang -orang ini? Bagaimana kita dapat menentukan cara membagi uang yang ada di antara mereka? Bagaimana kita bisa mengendalikan konsumen yang tepat saat meninggalkan scammers yang dapat mencoba mengganggu upaya kita? Laporan ini membahas pertanyaan -pertanyaan ini dan banyak lagi.

Secara total, dalam periode 12 bulan yang dicakup oleh laporan, kasus FTC menghasilkan pengembalian dana lebih dari $ 6,4 miliar untuk konsumen. Beberapa pesanan mengharuskan terdakwa untuk mengirim pembayaran. Ini termasuk angka $ 6,4 miliar, Volkswagen dan titik balik yang mengharuskan perusahaan untuk menawarkan program reuptake untuk pemilik mobil diesel Audi yang dilengkapi dengan VW dan perangkat kekalahan emisi ilegal.

Dalam kasus lain, FTC mengirim uang langsung ke konsumen. Anda akan ingin membaca laporan untuk detailnya, tetapi beberapa statistik penting tentang program penggantian yang dikelola oleh FTC antara Juli 2016 dan Juni 2017:

• Jumlah total surat oleh konsumen FTC: 391,38 juta dolar
• Jumlah orang yang menerima cek FTC: 6,28 juta
• Periksa rasio tunai dari distribusi putaran pertama: 72 %
• Persentase rata -rata yang dihabiskan untuk biaya administrasi: 4,85 %
• Uang yang dikirim ke Departemen Keuangan AS: $655.528

Kami sering mendengar dua pertanyaan tentang pembayaran kembali. Pertama, FTC mempertahankan operasinya di masa depan? Ini mudah: nol, zip, nada, kuncup. Kedua, apa yang terjadi setelah program pembayaran atau tidak cukup untuk memberikan pembayaran yang signifikan kepada konsumen individu? Dalam kasus ini, FTC mengirimkan uang ke Departemen Keuangan AS di mana ia memasuki dana umum. Dengan kata lain, kami tidak pernah lupa bahwa uang adalah milik konsumen, jadi kami akan terikat pada tugas untuk melakukan pekerjaan kami dengan hati -hati dan efisien.

Jumlah dolar dalam laporan tidak termasuk beberapa keputusan yang ditangguhkan oleh pengadilan karena kegagalan untuk membayar para terdakwa. Namun, perintah ini selalu berisi ketentuan yang mengharuskan terdakwa mengubah cara mereka. Dan jika FTC tampaknya berbohong tentang situasi keuangan para terdakwa, bukan hal yang aneh bagi pengadilan untuk meminta jumlah penuh.

Laporan ini juga berisi beberapa kutipan dari bos – konsumen yang kami hormat untuk bekerja dengan:

• “Terima kasih banyak, dan Tuhan memberkati FTC, yang merupakan pekerjaan yang bagus untuk membantu kita rentan dan sering membantu kita.”
• “Ketika saya melihatnya seharga $ 492.54 … dengan catatan, ‘… cek tertutup, FTC adalah bagian Anda dari uang yang bisa ia kumpulkan …’ Saya terkejut dan puas. Saya tidak bisa datang pada waktu yang lebih banyak.
• “Terima kasih atas pekerjaan dan usaha Anda! Saya menghargainya karena selamat dari kontrol cacat kecil dan mendukung cucu saya.
• “Untuk mengetahui bahwa hukum bekerja untuk membantu orang ketika mereka ditipu. Sekali lagi, terima kasih atas upaya baik Anda.”