Perusahaan akan membayar 22 juta dolar untuk menawarkan poin kredit “gratis” yang tampaknya sangat gratis.
Kami membawa tindakan penegakan hukum – lusinan lusinan. Kami menyelenggarakan lokakarya, memberikan laporan dan mengirim surat peringatan. Jika dia mengambil langit, menari, dan bundel di parade hari terima kasih, kita akan melakukan ini. Tapi apa yang tidak akan terjadi. FTC tidak menyerah sampai bisnis mendapatkan pesan berikut: 1) berarti gratis; dan 2) ketentuan dan ketentuan dasar harus dijelaskan dengan cara yang jelas dan menonjol. Perjanjian 22 juta dolar yang dijelaskan oleh FTC dan Illinois dan Ohio AGS sebagai poin kredit “gratis”, perjanjian $ 22 juta menekankan poin ini. Catatan lain untuk praktisi: Kasus ketiga yang mengklaim pelanggaran ROSCA FTC.
Teknologi dan pakaian terkait telah memasarkan program pemantauan kredit melalui setidaknya 50 situs, termasuk MyCredithealth dan Scoreresense, freescore360.com, freescoreonline.com dan scoresense.com. Strategi mereka sederhana. Beli iklan di mesin pencari, sehingga ketika orang mencari kalimat seperti “Laporan Kredit Gratis”, mereka tampak dekat dengan KTT dan kemudian mengikuti pidato penjualan yang meyakinkan: ında melihat poin kredit terbaru Anda dari kantor 3 untuk $ 60! “
Menurut kasus ini, para terdakwa tidak dapat dengan jelas mengatakan bahwa jika para terdakwa mendapat manfaat dari layanan “gratis” ini dan tidak dapat membatalkan diri mereka sendiri dalam waktu tujuh hari, para terdakwa tidak akan secara eksplisit mengatakan bahwa mereka akan meningkatkan kartu kredit mereka menjadi $ 29,95 per bulan. Keluhan mencakup tangkapan layar dari situs terdakwa, tetapi lepaskan kacamata baca Anda sebelum melihatnya karena mereka akan berguna untuk mengetahui bahwa para terdakwa memilih untuk memberi tahu orang -orang sekitar $ 29,95 per bulan.
Sebuah garis yang ditambahkan pada akhir 2012, “Uji coba gratis 3 hari ketika Anda memesan 3 skor kredit gratis Anda. Masalah pertama: Spesies kecil – bagian dari besarnya kata“ bebas dari para terdakwa. Masalah kedua: Ketika para terdakwa menyatakan “gratis” seperti “gratis”, mengapa konsumen harus menyelidiki?
Pernyataan kedua muncul sebagai jembatan yang tidak pasti di halaman tempat orang menulis kepada nomor jaminan sosial dan tanggal lahir. Itu macet di antara logo berbagai perusahaan keamanan dan tombol warna besar yang ada pada tombol warna yang sedang berlangsung, yang kurang terbuka daripada kristal:
Dengan mengklik tombol ‘Lanjutkan’, Anda menerima detail penawaran untuk kondisi dan ketentuan, terima kebijakan privasi kami dan terima ketentuan tersebut. . .
Selain hal -hal lain, koneksi “detail penawaran” akan dikumpulkan pada akhir periode uji coba 7 hari, $ 29,95 per bulan sampai Anda menghubungi kartu kredit/debit Anda untuk dibatalkan. “
Tempat lain di mana para terdakwa menempatkan informasi adalah di panel samping formulir pembayaran dengan huruf putih dengan latar belakang abu -abu – salah satu karyawan terdakwa sendiri adalah kombinasi warna “diketahui menyebabkan kejang pada tikus laboratorium”.
Menurut pengaduan, ketika orang -orang mendeteksi tuduhan tidak sah dalam rekening mereka, para terdakwa tidak memfasilitasi faktur. Dan bahkan ketika orang ingin mendapatkan kembali uang mereka karena mereka tidak menyetujui tuduhan itu, para terdakwa menolak untuk membayar mereka kepada banyak orang.
Kasus ini adalah pelanggaran hukum FTC, serta hukum penipuan konsumen Illinois, hukum praktik penjualan konsumen Ohio dan aturan negara terkait. Selain itu, keluhan adalah tindakan FTC ketiga yang menyalahkan Rosca, hukum pembalikan belanja online. FTC mengatakan bahwa terdakwa tidak dapat mengungkapkan persyaratan material, bahwa konsumen tidak menerima persetujuan yang jelas untuk fitur opsi negatif dan tidak memberikan metode pembatalan sederhana – semua pelanggaran ROSCA.
Selain keputusan $ 22 juta, Emir yang dibayangkan menetapkan serangkaian ketentuan untuk melindungi konsumen di masa depan. Misalnya, perusahaan harus secara eksplisit mengungkapkan kondisi sebelum mereka menerima konsumen untuk membayar melalui opsi negatif. Selain itu, para terdakwa harus memberikan mekanisme untuk menghentikan tuduhan berulang yang sesederhana mekanisme yang mereka gunakan untuk memulai layanan.
