Game Over: FTC, Sony’s Deutsch La’dan Playstation Vita dan Tweet memaksa klaim

Menurut iklan, “Ini adalah masalah lama saat permainan. Tetap di rumah dan terus bermain atau terus bekerja tepat waktu, jadi bos napas kopi Anda tidak akan membuat Anda seperti skuter sewa.” Untuk pemain yang menghadapi dilema ini, Sony Computer Entertainment America memasarkan PlayStation Vita sebagai solusi. Namun, menurut perjanjian yang diumumkan oleh FTC, Sony tidak memenuhi janjinya. Kasus ini juga meminta agen periklanan Sony Deutsch LA untuk menerbitkan tweet pujian tentang PS Vita tanpa menjelaskan hubungannya dengan Deutsch atau Sony.

Bahkan untuk para pemain yang memakai peletakan di depan PlayStation, mereka benar -benar perlu keluar dari sofa. Tetapi bagaimana mereka bisa terus bermain karena mereka tidak bisa mendapatkan konsol dengan mereka? Masukkan PS Vita. Menurut iklan, “Anda dapat memainkan game PS3 Anda dengan permainan silang -platform, jeda, maka Anda bisa mendapatkan dari Vita Anda.” Selain itu, iklan Sony telah membuat orang percaya bahwa membeli versi 3G 3G, yang biaya orang, tambahan $ 50 ditambah biaya bulanan, akan memungkinkan mereka untuk memasuki game live, multipemain.

Jadi apa itu cerita lurus? FTC mengatakan Sony membesar -besarkan bakat Vita. Faktanya, pengguna tidak dapat dengan mudah mengakses game PS3 di PS Vita. Sebagian besar game PS3 tidak dapat dicuri dari jarak jauh karena Sony belum merancang fitur bermain jarak jauh khusus untuk sistem PS3. Misalnya, game PS3 yang populer Killzone 3 mengambil bagian dalam video Sony tentang game jarak jauh, tetapi itu tidak akan pernah bisa dipindahkan dari jarak jauh di Vita – dan jika ada, sangat sedikit game dengan dimensi dan kompleksitas yang sama bekerja dengan fitur game yang jauh.

Bagaimana kalau jeda konsol dan angkat tempat di mana Anda tinggal bersama PS Vita? Ada keberuntungan tentang hal itu karena menurut pengaduan, hanya beberapa game PS3 yang memiliki fitur hyper cross platform yang berat.

Berikut adalah contoh bagi banyak pengguna bagaimana hal -hal sebenarnya bekerja atau tidak bekerja – contoh. Untuk “MLB12: The Show ,, Iklan berjanji bahwa pemain tidak pernah berhenti bermain” dan pengguna “Save the Cross Platform Game”. Tetapi pengguna dapat menjeda konsol game, dan hanya setelah memainkan semua game. Dia tidak mengatakan, dalam kebanyakan kasus mereka harus membeli dua versi dari permainan yang sama – satu untuk PS3 dan Vita lainnya.

Apa yang akan diklaim Sony bahwa pengguna dapat bermain game live, multiplayer melalui 3G? Permainan permainan yang sebenarnya kurang disampaikan dari yang dijanjikan perusahaan. Menurut pengaduan, pengguna PS Vita terbatas pada game multipemain “simultan” – kata mewah untuk “urutan, giliran Anda” – dan tidak dapat berpartisipasi dalam game dengan game langsung dan sinonim.

Keluhan mengklaim bahwa iklan Sony salah atau menyesatkan. Untuk menyelesaikan kasus ini, perusahaan sepakat untuk menawarkan sekelompok produk dan layanan Sony kepada pembeli dengan harga $ 50 senilai $ 50.

Tindakan FTC terhadap Deutsch LA yang berbasis di California mengklaim bahwa agen periklanan harus tahu atau tahu bahwa tuduhan agen periklanan adalah cross -splatform tertentu dan hidup, klaim permainan multipemain salah. Namun, sebagian besar klaim dalam bisnis berfokus pada penggunaan media sosial yang menipu untuk mempromosikan produk Sony dari agen periklanan.

Menurut pengaduan, sekitar sebulan sebelum output Vita, salah satu asisten manajer akun Deutsch mengirim e -mail ini kepada semua karyawan Deutsch:

Teman Deutschers –

Tim PlayStation bekerja keras dalam kampanye untuk memulai perangkat permainan tangan baru Sony PS Vita dan kami ingin Anda membantu kami memulai!

Fitur inovatif PS Vita, seperti game 3G, permainan lintas -platform dan augmented reality, akan merevolusi permainan orang. Untuk membuat buzz di sekitar peluncuran perangkat, kampanye iklan PS Vita akan mencakup tagar #Gamechanger untuk hampir semua aplikasi kreatif. #Gamechanger akan membawa pemain ke Twitter, di mana mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang PS Vita dan berpartisipasi dalam percakapan. Kampanye dimulai pada 13 Februari dan kami ingin Anda tweet tentang PlayStation Vita menggunakan tagar #Gamechanger untuk memulai percakapan. Mudah, bukan? . . .

Sebagai tanggapan, karyawan Deutsch menggunakan akun Twitter pribadi mereka untuk hype ps vita dengan tweet:

• “PlayStation dapat dikatakan tentang Vita.
• “PS Vita (Keputusan) Dunia. Belajar!
• “Jempol #Gamechanger – lihat PlayStation Vita yang baru”
• “Pasien ini … Aktifkan PS Vita. Game #Gamechanger” yang baru “
• “Dia memiliki kesempatan untuk meletakkan tanganku di PS Vita dan aku terkejut betapa hebatnya grafiknya. Benar -benar #gamechanger!”

Keluhan mengklaim bahwa Deutsch tidak dapat menjelaskan bahwa tweet adalah salah satu karyawan agen periklanan Sony.

Apakah Anda ingin menimbang pemukiman yang disarankan? Ajukan komentar Anda tentang Sony atau Deutsch hingga 29 Desember 2014. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang program untuk mendapatkan pelanggan Anda (atau pemain) dan program untuk mendapatkan uang tunai, pesanan yang diusulkan mengharuskan Sony untuk mengirim e -mail ke konsumen yang sesuai.

Berikutnya: Tips dengan Layanan Paket dari Kasus